記者：對于前一段時間，央視等媒體曝出培訓(xùn)機構(gòu)的不誠信問題，作為一名培訓(xùn)輔導(dǎo)行業(yè)的管理人員，請您介紹一下學(xué)而思天津分校是如何做到誠信辦學(xué)的。

　　滿超：教育是個良心活。你真心為教育付出了多少很好判斷，口碑就是在這個過程中形成的。學(xué)而思是一個依靠口碑宣傳的培訓(xùn)機構(gòu)，之所以學(xué)而思能夠在天津市場快速發(fā)展，很大程度上得力于我們對口碑的重視，對教學(xué)質(zhì)量和師資的重視。學(xué)而思的核心價值觀是“成就客戶，務(wù)實，創(chuàng)新”。幫助客戶實現(xiàn)其價值和目標(biāo)是我們的做事的原則。如果用誠信這個詞，那做到誠信辦學(xué)是對我們最基本的要求。我們依靠的就是誠信，實實在在的為客戶服務(wù)，用我們的付出換回我們的發(fā)展。

　　學(xué)而思不會空口承諾，就像剛才我提到的學(xué)而思的教育理念，我們也不僅僅是提出了一個口號，我們在用實際行動去踐行。通過自主研發(fā)的ICS教學(xué)系統(tǒng)，我們將趣味動畫融入到課件中去，可以很好的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，結(jié)合我們年輕又有朝氣的教師隊伍，積極主動的與學(xué)員形成互動。我們?yōu)樗�有入學(xué)學(xué)生提供筆記本和成長考核評價本，在課堂上要求學(xué)員認(rèn)真記錄筆記同時還會安排課堂測試，部分學(xué)科還會要求學(xué)生回家給家長口述習(xí)題和背誦課文，任課教師每學(xué)期都會在成長考核評價本上對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行點評，幫助學(xué)生養(yǎng)成記錄筆記和認(rèn)真復(fù)習(xí)的習(xí)慣。后期我們還會對習(xí)慣優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰，我們希望通過我們的舉措可以促進(jìn)孩子們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)而思各地分校都有許多好的創(chuàng)意，例如學(xué)而思武漢分校要求學(xué)生將自己的思維過程畫成腦圖，便于孩子整理思路和鞏固思維過程，這些好的經(jīng)驗分校間都會相互分享和逐步推行。

　　我們不承諾可以讓學(xué)員提高若干分，但我們會讓家長看到我們的培訓(xùn)體系，去聽我們的公開課，去了解我們課堂所做的點點滴滴。我們?nèi)绾巫龅秸\信，其實就是多做幫助學(xué)生的事情，少做華而不實的宣傳。

　　記者：學(xué)而思自成立以來獲得過很多獎項和榮譽，是什么教育理念使學(xué)而思取得這些成績？

　　滿超：“教育”兩字一半是教書，一半是育人。2012年，學(xué)而思提出“激發(fā)興趣，培養(yǎng)習(xí)慣，塑造品格”的教育理念，不僅關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，更關(guān)注學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力與習(xí)慣的培養(yǎng)，以及學(xué)生全面人格與思維模式的塑造。

　　1、激發(fā)興趣：保護(hù)孩子的興趣，樹立孩子的自信心，幫孩子實現(xiàn)成就感，樹立榜樣的力量。

　　2、培養(yǎng)習(xí)慣：培養(yǎng)學(xué)生與學(xué)習(xí)動力、環(huán)境及能力相關(guān)的習(xí)慣。

　　3、塑造品格：習(xí)慣不是很容易改變的，要想真正改變一個人，并且使之形成好的習(xí)慣，需要改變孩子的思維模式，也就是思考問題的方式，簡言之，我們需要培養(yǎng)孩子好的品質(zhì)和品格。學(xué)而思精選了12個優(yōu)秀品格，按照年齡段從低到高分為12個年級，每年重點培養(yǎng)孩子一個品格。

　　記者：商人都以賺錢為目的，我們了解到學(xué)而思在做好教育工作的基礎(chǔ)上還不忘回饋社會，積極參與公益事業(yè)，目前在這方面都做了哪些工作，這樣做的目的是什么？

　　滿超：學(xué)而思作為國內(nèi)知名教育機構(gòu)，教學(xué)成果、教育口碑深得社會各界認(rèn)可，2010年登陸美國紐交所，成立國內(nèi)首家在美國上市的中小學(xué)教育機構(gòu)。學(xué)而思希望在被各界成就的同時，能夠承擔(dān)起社會責(zé)任，盡企業(yè)的微薄之力回報社會，以公益踐行企業(yè)愿景、使命與價值觀。

　　學(xué)而思自成立以來一直積極投身社會公益事業(yè)，除多次為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)捐款捐物外，還捐建了四所希望小學(xué)，截止到目前投入近1000萬元。學(xué)而思希望每個孩子都能得到優(yōu)質(zhì)的教育，愿意為需要幫助的孩子提供教師、教室、教材等支持，并竭盡所能幫助孩子健康成長，為教育事業(yè)獻(xiàn)一份微薄力量。

　　目前，學(xué)而思成立了企業(yè)社會責(zé)任部，每月都會在內(nèi)部倡議并組織公益活動，外部公益也在積極實踐中。

　　記者：2012天津教育培訓(xùn)機構(gòu)公信力調(diào)查，在各方的關(guān)注下已經(jīng)全面展開了，對于“公信”，滿校長您認(rèn)為作為一家優(yōu)秀的課外輔導(dǎo)機構(gòu)，學(xué)而思應(yīng)從哪些方面入手，去踐行這兩個字？

　　滿超：說到如何去踐行，其實學(xué)而思只是在踏踏實實的做教育。對于“公信”，我想這是我們?yōu)榭蛻舾冻雠�力而換回的回報。此前學(xué)而思在首屆天津市教育培訓(xùn)機構(gòu)品牌調(diào)查結(jié)構(gòu)中榮獲最值得信賴的培訓(xùn)機構(gòu)，這一點讓我們很欣慰。學(xué)而思很少做廣告，我們只是通過我們所做的事情讓家長了解到學(xué)而思是怎樣一個機構(gòu)。

　　學(xué)而思來天津之前，很少有同類機構(gòu)讓家長旁聽，但我們覺得這一點很有必要。家長需要確實感受到孩子在課堂上的效果。而對我們來講，家長旁聽對我們的老師來講是很好的監(jiān)督，因為有家長在，老師的授課好壞我們都可以得到反饋。我們是愿意敞開大門讓家長對老師和教學(xué)提意見的，這些意見是我們特別寶貴的財富，能讓我們不斷進(jìn)步。而且家長旁聽有利于我們的口碑傳播，我們講得好，口碑就會傳得很快，講得不好也會傳得很快。這種模式也逼著我們不得不加強老師的培訓(xùn)與管理，因此我們不急于讓新招聘的老師去上課，一定要等他成熟了，完全能夠駕馭課堂了，才可以上課。也正是因為這一點，學(xué)而思采取的是全專職教師為教師隊伍主體的發(fā)展模式，不僅可以保證我們授課的標(biāo)準(zhǔn)化，同時還能確保教師的責(zé)任心。

　　為了保證授課內(nèi)容的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化，我們依靠集團200余人的專職研發(fā)團隊以及與國際知名出版出版社麥格勞希爾教育集團合作開發(fā)的教材，結(jié)合天津當(dāng)?shù)氐慕逃�特點，利用我們天津獨立的教研團隊對教材內(nèi)容進(jìn)行本地化優(yōu)化，最終形成我們現(xiàn)有的授課講義。

　　今年集團對分校的要求不是大力擴張，而是主抓師資培訓(xùn)和內(nèi)容的提升，同時在師資選聘方面進(jìn)行更為嚴(yán)格的把關(guān)。這樣做的唯一的目的就是希望能夠通過優(yōu)秀的師資和教學(xué)水平來成就學(xué)生、成就客戶，也成就我們自己。

　　我們只是在單純的做著以上所說的這些工作，認(rèn)真的對待教育這份工作。但我覺得這些工作是踐行“公信”最有力的方式。推薦：學(xué)而思教育入選“2012胡潤品牌榜”
 

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