來源:中考網(wǎng)整理 作者:中考網(wǎng)編輯 2019-06-11 14:43:10
敬人者人恒敬之現(xiàn)在,人們大都對商店售貨員的服務(wù)態(tài)度感到不滿,認(rèn)為這些售貨員不是冷淡,就是粗暴?捎幸晃焕咸珔s說:“我不抱怨那些可憐的售貨員。
他們有時(shí)也碰到很糟的顧客?墒,我總能得到很好的服務(wù),他們對我都很友好,不過我是有意使他們這樣做的。”接著,她談到了自己的方法:“我走到一位售貨員面前,微笑著說:‘您能幫助我嗎?'
從來沒人拒絕過我。”她臉上閃出頑皮的微笑。她接下去解釋自己的第二步驟:“接著我馬上說我對要買的商品一竅不通,我很需要售貨員的幫助。
無論我買一個(gè)紐扣還是一臺(tái)冰箱我都這樣說。每個(gè)售貨員都很樂于幫助我,并且我挑多久都沒關(guān)系。”
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