16日，中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)北京分會(huì)牽頭搭建的“北京市新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱咨詢平臺(tái)）上線半個(gè)月，為老百姓解答近萬個(gè)提問。這個(gè)為解決老百姓在新型冠狀病毒肺炎疫情防控時(shí)期求醫(yī)而建的數(shù)字化平臺(tái)，上線后運(yùn)行如何？是如何運(yùn)行的？新華社記者就此采訪。

　　咨詢平臺(tái)運(yùn)行效果如何？

　　“面對(duì)疫情，為何糖尿病患者更艱難？”每晚8點(diǎn)，都有一位知名專家在咨詢平臺(tái)進(jìn)行直播，進(jìn)行科普。15日晚，由首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京胸科醫(yī)院初乃惠主任進(jìn)行的直播，有超過40萬人在線觀看。

　　“咨詢平臺(tái)的建立，是為緩解老百姓對(duì)新冠肺炎的焦慮和疑惑，讓他們足不出戶就可以得到專家解答，避免到醫(yī)院可能產(chǎn)生交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。”北京醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)封國(guó)生說，線上醫(yī)療咨詢也能減輕疫情期間醫(yī)療公共資源占用的壓力。

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，咨詢平臺(tái)操作簡(jiǎn)單便捷：先通過“中華醫(yī)學(xué)會(huì)北京分會(huì)”微信公眾號(hào)、搜索引擎搜索等方式進(jìn)入平臺(tái)，再在“在線咨詢”欄目根據(jù)指引描述問題即可，如有醫(yī)生回復(fù)，還能收到短信提示。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2月15日，平臺(tái)訪問量達(dá)50萬人次,用戶在線提問9494條，專家解答9225條，回復(fù)率97%，15場(chǎng)專家視頻科普直播瀏覽量近600萬人次。

　　“我嗓子癢六七天了，體溫正常，請(qǐng)問需要去看醫(yī)生嗎？”來自北京的畢女士帶著問題到咨詢平臺(tái)提問，“身體不舒服，特別是呼吸方面的問題，心里有點(diǎn)兒慌，但得到專家的答復(fù)以后，恐慌沒那么嚴(yán)重了。”

　　咨詢平臺(tái)如何運(yùn)行？

　　“北京市的醫(yī)生們對(duì)這一平臺(tái)給予極大支持。”中華醫(yī)學(xué)會(huì)北京分會(huì)黨委副書記高燕介紹，近2000名來自呼吸內(nèi)科、感染、全科醫(yī)學(xué)等11個(gè)重點(diǎn)專科、具備主治醫(yī)師及以上職稱的臨床醫(yī)務(wù)工作者報(bào)名參與這份工作，目前有1000多名專家采取24小時(shí)7班次排班的方式，提供免費(fèi)線上咨詢。
 

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