2月17日，省交通運輸廳制定《新型冠狀病毒感染肺炎疫情期間山東省高速公路免收通行費操作規(guī)范》，確保有序、有力落實疫情期間我省高速公路合法車輛免收通行費政策的工作。
免收通行費時段從2020年2月17日00：00開始，至國務(wù)院批準的疫情防控工作結(jié)束時間為終止時間。以車輛駛離高速公路出口收費車道時的聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)時間為準。
免費對象為：行駛收費公路的所有合法客車、貨車、專項作業(yè)車，我省高速公路禁止摩托車、電動三輪車等行駛。
免費方式為：各收費公路收費站對客車車道保持欄桿常開，快速放行通行車輛；對所有駛?cè)敫咚俟返呢涇�，通過貨車通道進行入口稱重檢測，違法超限貨車不得駛?cè)敫咚俟贰?/div>
對于安裝ETC的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛和跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機（包括插秧機）、國際標準集裝箱運輸車輛在免費時段內(nèi)通行的，駛?cè)敫咚俟非盁o須提前預(yù)約，出口無須查驗。暢通防疫物資運輸“綠色通道”，優(yōu)先保障醫(yī)療防疫物資以及重點生產(chǎn)、生活物資運輸。具備條件的收費站，開辟專門的應(yīng)急物資運輸專用通道，保障應(yīng)急運輸車輛優(yōu)先通行。
全面開展免費期間數(shù)據(jù)排查工作，做到“應(yīng)免盡免”。對已經(jīng)造成誤扣費的，各發(fā)行單位根據(jù)交易時間、車型、出口交易流水等信息，直接進行退費處理并友好告知客戶。
免費期間，全省交通運輸系統(tǒng)將抓服務(wù)保障質(zhì)量不放松、抓防控工作不放松、抓安全監(jiān)管不放松。加強路網(wǎng)運行監(jiān)測，及時發(fā)布路況信息。結(jié)合疫情防控工作需要以及交通量等相關(guān)狀況，科學(xué)組織和實施防疫檢測和交通管理，及時排查和疏導(dǎo)公路交通。各運營管理單位對所轄收費站加派現(xiàn)場疏導(dǎo)人員，保證車輛快速通行。嚴格執(zhí)行我省已有各項安全法律法規(guī)，確保高速公路安全暢通。
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