2020年1月以來，首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的咨詢電話總會傳來患者及家屬焦急的詢問聲。如何在有效防控疫情的基礎(chǔ)上，更好地服務(wù)廣大患者，滿足患者的就診需求，緩解恐慌和焦慮，宣武醫(yī)院通過官方App為患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，發(fā)揮積極作用。

　　2019年12月30日，“掌上宣武醫(yī)院App”正式上線，擁有復(fù)診預(yù)約、檢查及檢驗報告查詢、體檢報告查詢、智能導(dǎo)診、停診信息及費用查詢等功能。復(fù)診患者可向曾接診過的醫(yī)生發(fā)起在線咨詢。醫(yī)生可實時查收信息，在線查詢該患者在宣武醫(yī)院的就診記錄、檢查及檢驗報告等，為患者提供實時用藥建議和健康指導(dǎo)。如患者病情需要到院就診時，醫(yī)生可以在App上為患者進行復(fù)診預(yù)約。

　　目前，宣武醫(yī)院每天有200余名醫(yī)務(wù)人員實時在線，為患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，覆蓋神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、功能神經(jīng)外科、普通外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科等全部出診科室，更有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科等重點科室的知名專家在線。此外，藥學(xué)咨詢服務(wù)更為患者合理用藥提供支持和幫助。目前，已經(jīng)有2500余名患者在線注冊并開展問診、咨詢、復(fù)診預(yù)約等。

　　值得一提的是，新冠肺炎疫情發(fā)生后，宣武醫(yī)院在App主頁增推了“新冠病毒咨詢”專區(qū)，由呼吸科專家免費提供相關(guān)咨詢服務(wù)，緩解患者的恐慌和焦慮，起到了良好的初診、分診作用，降低患者來院可能發(fā)生的交叉感染風(fēng)險。未來，宣武醫(yī)院App功能將持續(xù)完善，讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”更好地服務(wù)患者。

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