1月31日，光大集團(tuán)黨委副書(shū)記、監(jiān)事長(zhǎng)朱洪波，黨委委員、副總經(jīng)理蔡允革，黨委委員、副總經(jīng)理付萬(wàn)軍分別前往中青旅、光大實(shí)業(yè)和光大置業(yè)，實(shí)地看望慰問(wèn)節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的員工，與光大養(yǎng)老員工視頻連線(xiàn)，檢查疫情防控情況，對(duì)下一步防疫工作提出要求。
在中青旅遨游網(wǎng)東直門(mén)旗艦店，朱洪波、付萬(wàn)軍代表集團(tuán)黨委向中青旅人致以新春的祝福，向節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位的各位同事表示敬意和感謝。朱洪波表示，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來(lái)，中青旅旗下酒店等各板塊全面承壓，中青旅黨委各項(xiàng)防控措施堅(jiān)決、科學(xué)、具有前瞻性，大家在節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，以客戶(hù)為中心，全力應(yīng)對(duì)，為客戶(hù)分憂(yōu)解難，對(duì)外傳遞了積極主動(dòng)的品牌形象，體現(xiàn)了光大中青旅作為旅游央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
朱洪波指出，中青旅是光大的窗口，下一步要做好四方面工作：
一是要把中央和集團(tuán)黨委的部署進(jìn)一步落實(shí)。滄海橫流方顯英雄本色，有黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有集團(tuán)和中青旅黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體光大人、上萬(wàn)中青旅人的努力，一定能夠打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，不獲全勝，決不收兵。
二是要繼續(xù)履行好對(duì)客戶(hù)的各項(xiàng)承諾和責(zé)任。要堅(jiān)持客戶(hù)至上、服務(wù)至上，為客戶(hù)分憂(yōu)解難，通過(guò)此次特殊事件，真正通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人成為長(zhǎng)期客戶(hù)，真正讓客戶(hù)感受到中青旅品牌的價(jià)值，給予更多信賴(lài)?yán)^而建立更加密切的關(guān)系。
三是要妥善安排好上班后的各項(xiàng)工作。要發(fā)揮好中青旅大廈呼吸式幕墻的特色優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決做好各項(xiàng)隔離措施，鼓勵(lì)員工自帶餐，維護(hù)好辦公場(chǎng)所秩序，盡最大可能減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
四是要做好自身防護(hù)。要備足各項(xiàng)防護(hù)用品，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，保護(hù)好自己才能更好的服務(wù)好客戶(hù)，才能在業(yè)務(wù)恢復(fù)期實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
在光大實(shí)業(yè)和光大置業(yè)，蔡允革聽(tīng)取了光大實(shí)業(yè)集團(tuán)黨委疫情防控工作匯報(bào)。蔡允革要求，要確保辦公大樓環(huán)境安全，實(shí)行彈性工作制，做好防疫物資保障和隔離工作安排，湖北返京人員嚴(yán)格實(shí)行14天隔離觀(guān)察，其他地區(qū)7天隔離觀(guān)察，同時(shí)要做好日常消毒、測(cè)體溫等防疫工作，提倡員工飲食自備。
由于光大養(yǎng)老各老年公寓已封院，蔡允革通過(guò)視頻連線(xiàn)方式慰問(wèn)了光大養(yǎng)老一線(xiàn)員工并部署疫情防控工作。截至目前，在1600多名在崗員工的不懈努力下，光大養(yǎng)老各老年公寓運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，長(zhǎng)者、員工安好。蔡允革代表集團(tuán)黨委向光大養(yǎng)老全體員工表示慰問(wèn)和新春的祝福，向光大養(yǎng)老快速反應(yīng)、果斷決策，確保了全體長(zhǎng)者和員工的安全表示感謝。蔡允革要求，光大養(yǎng)老要把民政部和衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)要求落到實(shí)處，同時(shí)做好員工個(gè)人防護(hù)，為長(zhǎng)者提供更加貼心安全的服務(wù)。
付萬(wàn)軍對(duì)中青旅全體員工在特殊時(shí)期卓有成效的工作和付出表示感謝，希望大家在集團(tuán)黨委的帶領(lǐng)下，把中央和集團(tuán)的部署堅(jiān)決落實(shí)到位，把客人、自己和業(yè)務(wù)保護(hù)好，把中青旅品牌形象塑造好，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
中青旅、光大實(shí)業(yè)、光大養(yǎng)老、光大置業(yè)負(fù)責(zé)人分別參加。
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